Mediasi

"Menemukan Jalan Tengah yang Adil"

Mediasi membantu pihak-pihak yang bersengketa mencapai solusi praktis, berkelanjutan, dan dihormati bersama – tanpa harus berlama-lama di pengadilan.

Mediasi AZ Law

Apa itu Mediasi?

Mediasi adalah proses penyelesaian konflik/sengketa yang melibatkan pihak ketiga netral – mediator – yang membantu kedua belah pihak berkomunikasi, mengidentifikasi kepentingan, dan merumuskan solusi bersama. Mediasi bersifat sukarela, rahasia, dan fokus pada kebutuhan para pihak.

Keunggulan Mediasi

Lebih cepat

Waktu penyelesaian fleksibel dan tergantung para pihak, akan selesai lebih cepat dibandingkan litigasi di pengadilan.

Biaya lebih terjangkau

Biaya mediasi disepakati oleh mediator dan para pihak, bebas dari biaya hukum.

Rahasia

Proses mediasi bersifat tertutup dan hanya diketahui oleh mediator dan para pihak, cocok untuk isu sensitif. Publikasi kesepakatan hasil mediasi akan disepakati oleh para pihak.

Kontrol solusi

Pihak-pihak memiliki peran aktif dalam membuat kesepakatan.

Hubungan terjaga

Cocok untuk sengketa yang melibatkan hubungan berkelanjutan (mis. bisnis, keluarga, komunitas, dll).

Jenis Kasus yang Cocok untuk Mediasi

Mediasi efektif untuk banyak jenis sengketa, termasuk:

Sengketa bisnis dan kontraktual Sengketa ketenagakerjaan Masalah keluarga, waris, perceraian Sengketa lingkungan dan sumberdaya alam Sengketa sosial Sengketa pertanahan/tenurial Permasalahan konsumen dan jasa Sengketa jasa keuangan Sengketa - sengketa khusus seperti medis, pemilu/pilkada Sengketa informasi/media Dll

Bagaimana Proses Mediasi?

1. Permintaan Mediasi

Salah satu atau kedua pihak dapat mengajukan permohonan mediasi kepada mediator atau lembaga mediasi.

Silakan isi Form Permohonan Mediasi untuk memulai proses.

2. Pertemuan Pra Mediasi

Mediator akan menjadwalkan pertemuan awal untuk menjelaskan aturan, peran, dan tujuan mediasi, serta menyusun kontrak mediasi.

3. Pertemuan Mediasi

Mediator dan para pihak akan melaksanakan sesi mediasi sesuai jadwal yang telah disepakati.

4. Penyusunan Kesepakatan

Jika tercapai titik temu, mediator membantu menyusun perjanjian tertulis yang disepakati oleh para pihak.

5. Tindak Lanjut

Kesepakatan dapat mencakup mekanisme pemantauan dan sanksi bila diperlukan.

Peran Mediator

Mediator adalah pihak ketiga/fasilitator netral yang tidak memutuskan siapa benar atau salah. Peran utamanya meliputi:

  • Menciptakan ruang aman untuk berkomunikasi.

  • Membantu pihak memahami kepentingan di balik posisi mereka.

  • Mengajukan pertanyaan yang mengarahkan dialog ke solusi praktis.

  • Menyusun dan merumuskan opsi kesepakatan.

Tips untuk Sukses dalam Mediasi

  • Datang dengan tujuan jelas namun tetap terbuka pada pilihan.

  • Komunikasi efektif dan mendengarkan aktif, tidak berebutan dan tetap menaati aturan.

  • Jangan memaksakan ego fokus pada hasil yang dapat dijalankan.

  • Bawa bukti dan dokumen pendukung yang relevan, tidak untuk saling menyalahkan namun untuk memperjelas obyek/subyek permasalahan.

  • Pertimbangkan opsi win-win, bukan menang-kalah.

FAQ - Pertanyaan yang Sering Muncul

Pusat Hukum dan Resolusi Konflik (Puraka) menyediakan daftar mediator pada laman "Mediator", Anda dapat memilih mediator dari laman tersebut dan mengajukan permohonan mediasi kepada Puraka atau menyerahkan sepenuhnya kepada kami untuk memilihkan mediator yang tepat untuk sengketa Anda.
Mediator profesional terikat kode etik untuk tetap netral dan tidak memihak. Jika ada indikasi bias, pihak dapat meninta pergantian mediator atau menolak hasilnya.
Waktu berbeda-beda beberapa sengketa selesai dalam beberapa jam, sementara kasus yang kompleks bisa memerlukan beberapa pertemuan selama beberapa minggu/bulan. Terkait dengan jadwal mediasi akan disepakati dalam kontrak dimulainya mediasi.
Mediasi dapat dilaksanakan di ruang mediasi di pengadilan (bagi mediator yang telah terdaftar sebagai mediator non hakim) dan atau di luar ruang mediasi pengadilan. Secara umum, lokasi/tempat mediasi adalah lokasi yang dianggap nyaman dan netral bagi para pihak dan dapat didiskusikan bersama mediator.
Setiap mediator menentukan biayanya sendiri, yang akan bervariasi tergantung pada pengalaman dan reputasi mediator. Pembayaran atas biaya mediasi adalah tanggung jawab kedua belah pihak, walaupun demikian masih dimungkinkan untuk adanya persetujuan atas term lainnya.

Adapun komponen biaya mediasi dapat terdiri dari:
  • Biaya pendaftaran kasus/sengketa (jika melalui Puraka): Rp 500.000,- (sengketa bisnis/sengketa spesifik lainnya); Rp250.000,- (sengketa keluarga)
  • Biaya konsultasi dengan mediator (sebelum mediasi): berbeda untuk setiap mediator
  • Biaya jasa mediator (selama mediasi): berbeda untuk setiap mediator (selesai proses mediasi)
Adapun biaya jasa mediator dapat diperhitungkan menggunakan skema:
  • Per pertemuan (berdasarkan jumlah pertemuan mediasi yang dibutuhkan)
  • Per jam (berdasarkan waktu mediator dalam menangani kasus)
Biaya berbeda-beda tergantung kebutuhan dan kompleksitas kasus. Dalam beberapa kasus, mediator yang akan menangani dapat lebih dari 1 (satu) orang atau biasa disebut dengan co-mediator.

Bagi yang tidak mampu, Puraka akan mengusahakan untuk mendapatkan mediator yang dapat memberikan jasa mediasi secara gratis (terbatas).

Biaya dalam proses mediasi akan dimasukkan dalam Kesepakatan/Kontrak Sebelum Dimulainya Mediasi (Agreement to Mediate) yang akan disusun bersama para pihak, disampaikan kepada para pihak sebelum proses mediasi dimulai dan akan dibayar di awal.
Co-mediator adalah tim mediator (terdiri dari lebih dari satu orang mediator) yang memfasilitasi proses mediasi. Co-mediator akan melaksanakan beberapa tugas dari mulai tahap pra mediasi (persiapan) pasca mediasi, diantaranya: proses assessment lapangan (jika diperlukan), notulensi dan administratif, dll. Jumlah co-mediator dan pembagian tugas merupakan kewenangan dari mediator disesuaikan dengan kebutuhan dan kompleksitas kasus.
Jika pihak-pihak menandatangani kesepakatan mediasi, perjanjian tersebut biasanya mengikat secara kontraktual. Mediator akan memberikan pilihan untuk penguatan kesepakatan melalui akta notaris atau akta perdamaian di pengadilan (akta van dading).

Mulai Mediasi

Siap mencoba mediasi? Hubungi kami untuk konsultasi awal gratis. Kami akan membantu menjelaskan langkah praktis dan menyusun jadwal sesi mediasi yang efisien.

puraka.official@gmail.com
+62 851 83798388 (Raka)
Konsultasi Gratis
Scroll to Top